Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Engitech is a values-driven technology agency dedicated.

Gallery

Contacts

411 University St, Seattle, USA

engitech@oceanthemes.net

+1 -800-456-478-23

// webinar

Customer Voice: escucha y analítica activa en Dynamics 365 para ofrecer mejores experiencias

La experiencia de cliente se ha vuelto tan crucial que muchos estudios predicen que superará al precio y al producto como principal diferenciador competitivo y que se convertirá en la piedra angular del éxito final y la lealtad a la marca. Mejorar y personalizar la experiencia del cliente a través de su feedback es la máxima prioridad para más del 55% de las empresas. Sin embargo, recabar y analizar la información que nos ofrecen los clientes sobre nuestros productos y servicios a veces puede suponer un reto complicado de conseguir.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice brinda una experiencia fácil, escalable y sin fricciones desde la creación de encuestas hasta la generación de información procesable basada en los comentarios de los clientes con un tiempo de configuración mínimo.

Combina Customer Voice con otras aplicaciones de Dynamics 365 para obtener una visión integral de tus clientes y automatizar tareas durante todo el Customer Journey. En este webinar podrás conocer a fondo la solución que te permitirá impulsar las oportunidades empresariales supervisando las opiniones y comentarios de los clientes en tiempo real. Estos son los principales temas que trataremos:

  • Creación de encuestas, métricas y alertas
  • Envíos automatizados desde CRM:
    • Atención al cliente
    • Marketing: eventos
  • Envíos por procesos personalizados con PowerAutomate (ERP’s, Ecommerce, HR, etc.)
  • Análisis de resultados
  • Acciones automáticas en base a respuestas
  • Demostración práctica sobre la propia plataforma

Rellena el siguiente formulario para acceder al webinar completo y descubre cómo obtener y analizar comentarios con avanzadas funcionalidades de personalización de marca y análisis de IA para convertir los datos sin procesar en conocimientos más profundos. Fomenta relaciones valiosas con los clientes y toma decisiones inteligentes en toda la organización.

    Accede al webinar

    Rellena el siguiente formulario y recibirás tu acceso por correo

    *Seleccione una de las opciones siguientes

    Sí, me gustaría recibir información sobre soluciones, noticias y eventos por correo electrónico. Puedo cambiar estas preferencias en cualquier momento.
    No deseo recibir ningún correo electrónico de Prodware. Reconozco que al elegir esta opción se me dará de baja de todas las comunicaciones de correo electrónico

    Enviar



      Descubre todas las ventajas de Dynamics 365

      Solicita tu demo sin compromiso

      *Seleccione una de las opciones siguientes

      Sí, me gustaría recibir información sobre soluciones, noticias y eventos por correo electrónico. Puedo cambiar estas preferencias en cualquier momento.
      No deseo recibir ningún correo electrónico de Prodware. Reconozco que al elegir esta opción se me dará de baja de todas las comunicaciones de correo electrónico

      Enviar